Más seguridad y calidad en gestión sanitaria
Garantice el cumplimiento de las normas reglamentarias, mejore la seguridad de los pacientes y reduzca los riesgos clínicos y operativos. Centralice los documentos, trate las no conformidades en tiempo real y mantenga su sistema de gestión preparado para las inspecciones de ANVISA, ONA, JCI e ISO 13485.
Gestión de la calidad en el ámbito sanitario
Cientos de empresas confían en Qualiex
Retos de gestión gestión
Una solución completa para la gestión de la calidad gestión asistencia sanitaria
Preparación continua para inspecciones y certificaciones
- Automatice las auditorías internas y externas con listas de comprobación personalizadas. Registre las pruebas, realice un seguimiento de las no conformidades y mantenga su institución preparada para acreditaciones como ONA, JCI, ISO 9001 e ISO 13485.
Registro y tratamiento de los fallos clínicos y operativos
- Registrar las desviaciones asistenciales, los errores de proceso y los acontecimientos adversos. Supervise los plazos y los planes de acción, reduzca las recurrencias y refuerce la cultura de seguridad del paciente.
Control de los protocolos clínicos y reglamentarios
- Centralizar los PNT, manuales, historias clínicas y registros técnicos. Garantizar el control automático de versiones, la validez de los documentos y el acceso seguro de los equipos, asegurando el cumplimiento de las normas de ANVISA, ONA e internacionales.
Identificación y mitigación de riesgos clínicos y operativos
- Mapee los riesgos relacionados con la seguridad del paciente, el control de infecciones y la continuidad del servicio con una matriz HFMEA. Automatice los planes de acción preventiva y supervise los indicadores de riesgo en tiempo real.
Cualificación y supervisión de los proveedores y suministros hospitalarios
- Evaluar a los proveedores de medicamentos, materiales, equipos y servicios subcontratados. Supervisar las certificaciones, los informes técnicos y el historial de rendimiento para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la cadena de suministro.
Supervisión de la asistencia y el cumplimiento
- Supervisar indicadores clave de rendimiento como la tasa de acontecimientos adversos, la tasa de infecciones hospitalarias, el tiempo medio que se tarda en resolver los incidentes y el nivel de cumplimiento de la normativa. Genere informes estratégicos para los consejos de administración y los organismos de acreditación.
Preparación continua para inspecciones y certificaciones
- Automatice las auditorías internas y externas con listas de comprobación personalizadas. Registre las pruebas, realice un seguimiento de las no conformidades y mantenga su institución preparada para acreditaciones como ONA, JCI, ISO 9001 e ISO 13485.
Registro y tratamiento de los fallos clínicos y operativos
- Registrar las desviaciones asistenciales, los errores de proceso y los acontecimientos adversos. Supervise los plazos y los planes de acción, reduzca las recurrencias y refuerce la cultura de seguridad del paciente.
Control de los protocolos clínicos y reglamentarios
- Centralizar los PNT, manuales, historias clínicas y registros técnicos. Garantizar el control automático de versiones, la validez de los documentos y el acceso seguro de los equipos, asegurando el cumplimiento de las normas de ANVISA, ONA e internacionales.
Identificación y mitigación de riesgos clínicos y operativos
- Mapee los riesgos relacionados con la seguridad del paciente, el control de infecciones y la continuidad del servicio con una matriz HFMEA. Automatice los planes de acción preventiva y supervise los indicadores de riesgo en tiempo real.
Cualificación y supervisión de los proveedores y suministros hospitalarios
- Evaluar a los proveedores de medicamentos, materiales, equipos y servicios subcontratados. Supervisar las certificaciones, los informes técnicos y el historial de rendimiento para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la cadena de suministro.
Supervisión de la asistencia y el cumplimiento
- Supervisar indicadores clave de rendimiento como la tasa de acontecimientos adversos, la tasa de infecciones hospitalarias, el tiempo medio que se tarda en resolver los incidentes y el nivel de cumplimiento de la normativa. Genere informes estratégicos para los consejos de administración y los organismos de acreditación.
Lo que dicen nuestros clientes
Qualiex es un sistema en el que nunca te sentirás desamparado, porque siempre contarás con la ayuda de los profesionales de ForLogic.
La propia implantación de Qualiex nos ha reportado una ventaja, ya que nos ha permitido optimizar la base de documentos y, a partir de ahí, controlarlo todo.
El criterio más importante a la hora de elegir Qualiex fue la facilidad de uso del sistema, que es muy buena y nos ofrece todo lo que necesitamos para nuestro sistema de gestión.
Conocemos varias herramientas disponibles en el mercado, pero vemos lo que distingue a Qualiex, tanto en la atención al cliente como en su funcionalidad
Confía en una empresa certificada
Somos el único software de gestión del mercado cuya calidad y seguridad de la información están avaladas por certificados de las normas ISO 9001, ISO 27001, ISO 27701 e ISO 27018.
Descubre en la práctica cómo Qualiex transforma tu gestión de la calidad
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es la gestión de la calidad en el ámbito sanitario?
La gestión de la calidad en el ámbito sanitario consiste en el conjunto de prácticas, procesos y controles que se utilizan para garantizar la seguridad del paciente, la calidad de la atención y el cumplimiento de los requisitos normativos. Su objetivo es promover la mejora continua de los servicios prestados, reducir los riesgos y aumentar la eficiencia de las operaciones en hospitales, clínicas, laboratorios y demás instituciones sanitarias.
¿Cómo mejorar la seguridad del paciente?
La seguridad del paciente puede reforzarse mediante la estandarización de los procesos, la supervisión de los riesgos, la formación de los equipos, la gestión de los eventos adversos y el seguimiento de los indicadores asistenciales. Estas prácticas ayudan a prevenir errores y a promover una asistencia más segura y eficaz.
¿Qué son los eventos adversos en el ámbito sanitario?
Los eventos adversos son sucesos no deseados que pueden causar daños al paciente durante la prestación de la asistencia sanitaria. Pueden estar relacionados con los procesos asistenciales, los medicamentos, los equipos, las infecciones o los fallos operativos. El registro y la gestión de estos eventos son fundamentales para reforzar la cultura de seguridad del paciente.
¿Qué importancia tiene la acreditación hospitalaria?
La acreditación hospitalaria es un proceso de evaluación que comprueba si la institución cumple con los estándares reconocidos de calidad y seguridad. Además de aumentar la confianza de los pacientes y los socios, contribuye a la mejora de los procesos internos y a la excelencia en la prestación de los servicios sanitarios.
¿Cómo gestionar los riesgos clínicos y operativos?
La gestión de riesgos consiste en identificar, evaluar, tratar y supervisar situaciones que puedan poner en peligro la seguridad del paciente o la continuidad de los servicios. Un proceso estructurado permite reducir los incidentes, prevenir fallos y facilitar la toma de decisiones más seguras para la institución.
¿Qué es un programa informático para la gestión de la calidad en el ámbito sanitario?
Un software de gestión de la calidad en el sector sanitario es una solución que centraliza los procesos relacionados con el cumplimiento normativo, la seguridad del paciente, las auditorías, la gestión de riesgos, la documentación, los indicadores y las no conformidades. Ayuda a las instituciones sanitarias a aumentar su eficiencia operativa y a mantener el control sobre sus procesos críticos.
¿Cómo ayuda un sistema de gestión de la calidad a las instituciones sanitarias?
Un sistema de gestión de la calidad permite organizar la información, automatizar los controles, realizar un seguimiento de los indicadores asistenciales y supervisar los requisitos normativos en un único entorno. Esto reduce el trabajo repetido, aumenta la trazabilidad de la información y refuerza la toma de decisiones basada en datos.
¿Ayuda Qualiex a prepararse para las auditorías y las acreditaciones?
Sí. Qualiex permite estructurar auditorías internas, registrar pruebas, hacer un seguimiento de los planes de acción y supervisar las no conformidades. Esto ayuda a las instituciones sanitarias a mantener sus procesos organizados y preparados para inspecciones, auditorías y programas de acreditación.
¿Cómo contribuye Qualiex a la gestión de las no conformidades y los eventos adversos?
El sistema permite registrar incidencias, investigar sus causas, hacer un seguimiento de las medidas correctivas y supervisar la eficacia de las acciones emprendidas. De este modo, la institución refuerza la cultura de seguridad del paciente y reduce la reincidencia de problemas asistenciales y operativos.
¿Ayuda Qualiex a cumplir los requisitos de la ONA, la JCI y la norma ISO 13485?
Sí. Qualiex ofrece herramientas para la gestión de documentos, auditorías, riesgos, indicadores e incumplimientos, y ayuda a las instituciones sanitarias a organizar las pruebas y los controles necesarios para cumplir los requisitos de los programas de acreditación y las normas aplicables al sector.